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Diritto di Recesso

Diritto di recesso

Come previsto dall’art. 3 del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere, senza specificarne le ragioni, nel termine di 14 gg. dalla consegna del prodotto. Decorso tale termine, il Consumatore perde il diritto di recedere ad nutum dall’acquisto e, con esso, il diritto di ottenere il rimborso.
Il diritto di recesso è escluso in relazione a beni personalizzati, beni soggetti a rapido deterioramento, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, nonché in tutti gli altri casi espressamente previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo raccomandata all’indirizzo SVAPOVINS di D'Aquino Vincenzo Via Dino Angelini 70 - 63100 Ascoli Piceno (AP) – Italia – tel /Fax, o tramite PEC all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Per rispettare il termine di recesso il consumatore deve inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo previsto dalla legge.
I costi diretti della restituzione dei prodotti in caso di recesso sono a carico del Consumatore. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e devono essere accompagnati dalla relativa documentazione fiscale. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Svapovins provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso, comprensivo del costo di consegna, entro un termine massimo di 14 giorni dalla loro ricezione. Svapovins si riserva di procedere al rimborso al momento della ricezione dei prodotti, ovvero ad avvenuta dimostrazione della spedizione degli stessi da parte del Consumatore, come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005.
Il rimborso è eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Consumatore in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, il Consumatore è tenuto a fornire ad Svapovins le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso, accedendo alla propria pagina personale (ove esistente), ovvero con comunicazione contestuale all’esercizio del diritto di recesso.

Legge applicabile e tribunale competente

Nel caso di controversie tra Svapovins e il Consumatore viene applicata esclusivamente la legge Italiana. Competente a conoscere della controversia è il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Svapovins

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63100 Ascoli Piceno
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